Услуги

Разработка электроники и вычислительной техники

Коллектив разработчиков нашего предприятия состоит из  высококвалифицированных специалистов, имеющих многолетний опыт создания и серийного производства сложных изделий вычислительной техники:
-          инженеров - конструкторов;
-          разработчиков аппаратных средcтв,  операционных систем и программного обеспечения;
-          специалистов по трассировке многослойных печатных плат;
-          инженеров-технологов производства;
-          специалистов в области проводных и беспроводных систем связи;
-          специалистов в области криптографической защиты информации и защиты информации от НСД;
-          специалистов по закупке, поставке комплектующих и транспортной логистике;
-          организаторов серийного производства изделий.
Наше предприятие проводит инициативные и заказные научно-исследовательские и  опытно-конструкторские  работы в интересах министерств и ведомств РФ и корпоративных Заказчиков по созданию опытных образцов продукции и доведению их до серийного производства. Модельный ряд продукции:
-      Исполнительные механизмы и элементы робототехники
-      Контроллеры, датчики
-      Мобильные устройства и прикладное программное обеспечение;
-      Одноплатные компьютеры;
-      Моноблочные и встраиваемые вычислительные системы
Разработка опытных образцов изделий включает в себя:
-          эскизно-техническое проектирование;
-          подбор/разработку корпуса:
-          выбор комплектующих;
-          разработку схемотехники изделия:
-          разработку и трассировку многослойных печатных плат (МПП);
-          заказное производство МПП;
-          монтаж комплектующих на МПП;
-          разработку и производство тестового оборудования и программного обеспечения изделий;
-          разработку и отладку собственных дистрибутивов, образов и прошивок операционных систем;
-          установку СКЗИ и СЗИ;
-          разработку конструкторской и программной документации;
-          сборку изделия в корпус на собственном производстве, расположенном в ближайшем Подмосковье;
-          комплексное тестирование и проведение испытаний опытных образцов.
Наше предприятие имеет тесные связи  и соглашения с ведущими зарубежными предприятиями –производителями и поставщиками современной элементной и конструктивной базы.
АО НПП «Радиотехника» так же организует подготовку и осуществляет серийное производство разработанных в результате проведенных ОКР изделий вычислительной техники, включающее:
o     производство установочной партии изделий (50-100 штук):
o   трассировка МПП;
o   комплектование;
o   производство МПП;
o   разработка тестового оборудования;
o   отладка, тестирование;
o   разработка антенн WiFi и GSM модулей;
o   разработка конструкторской документации;
o   сборка в корпус;
o   установка/прошивка ОС и ПО;
o   выходной контроль;
o     серийное производство изделий
 

Сервисное обслуживание и клиентская поддержка


  Надежность и качество разрабатываемой вычислительной техники и электроники – это не только высокие стандарты разработки и производства, производительность и совместимость. Это еще и качество сервиса, которым эта техника обеспечивается. АО НПП «Радиотехника» предлагает достаточно широкий выбор сервисных пакетов, позволяющий оптимизировать затраты пользователей на обеспечение поддержки бизнеса.
Гарантийные пакеты
Сервисная и гарантийная поддержка оборудования НПП «Радиотехника» осуществляется во всех регионах России, гарантия производителя действует в течение 2-х лет вне зависимости от того, какой именно сервисный пакет будет выбран Заказчиком. Предоставляется возможность заключения договора сервисного обслуживания на максимально удобных для Заказчика индивидуальных условиях, стоимость такого договора определяется отдельно.
Возможности оказания сервисной поддержки НПП «Радиотехника» достаточно широки для самых требовательных Заказчиков и самых критически важных приложений. Подтвержденная высокая компетенция инженерного состава гарантирует минимальные сроки реакции и эффективность обслуживания. При возникновении необходимости технический инженер выезжает к Заказчику для проведения диагностики и устранения неполадки на месте, хотя статистика говорит о том, что порядка 30% вопросов, поступающих в службу поддержки, успешно решается по телефону. Это экономит время и средства Заказчиков. В случае, когда помощь по телефону или ремонт на месте невозможны, мастер забирает оборудование в сервисный центр, на время ремонта техника заменяется функциональным аналогом.
Сервисный пакет Стандартный Расширенный Премиальный
Гарантийная поддержка 2 года 3 года 3 года
Время гарантированной реакции после обращения (решение проблем Заказчика по телефону или информирование о план-графике решения проблемы) 24 часа 6 часов 3 часа
Выезд инженера к Заказчику после обращения (в рабочее время с 9:00 до 18:00) не позже, чем через 48 часов не позже, чем через 24 часа не позже, чем через 8 часов
Стоимость пакета Входит в стоимость продукта Покупается дополнительно (5% от первоначальной стоимости продукта Покупается дополнительно (стоимость рассчитывается для каждого конкретного случая)
Дополнительная сервисная поддержка
(платная услуга) 		— Выезд сервисного инженера не реже 1 раза в квартал к клиенту для осмотра и профилактических работ с техникой Выезд сервисного инженера не реже 1 раза в месяц к клиенту для осмотра и профилактических работ с техникой
Послегарантийное обслуживание (сроком на 1 год) услуга платная услуга платная услуга платная

 
Инженерные системы и инфраструктура

  АО НПП "Радиотехника" выполняет работы по проектированию, монтажу и обслуживанию систем инженерной инфраструктуры объектов гражданского, военного и промышленного строительства.

Этапы выполняемых работ:

1.      Проектирование систем инженерной инфраструктуры;

2.      Поставка оборудования и комплектующих;

3.      Монтаж и пуско-наладка;

4.      Сдача в эксплуатацию;

5.      Сервисное сопровождение систем инженерной инфраструктуры

6.      Технический аудит существующих инженерных систем на предмет их функционирования в соответствии с техническим заданием, обследование эффективности

 

Инженерные системы, в отношении которых осуществляются работы:

  • Автоматизированные системы управления зданиями

  • Системы обеспечения пожарной безопасности

  • Системы видеонаблюдения, распознавания и аналитики

  • Системы управления технологическими процессами - индивидуальное проектирование и внедрение автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП)

  • SCADA-системы - создание и внедрение систем управления, мониторинга и сбора данных технологических процессов на программном уровне.

  • Структурированные кабельные системы

  • Системы обеспечения физической безопасности объектов

  • Электроснабжение;

  • Водоснабжение и водоотведение;

  • Отопление, вентиляция и кондиционирование;

  • Автоматизация и диспетчеризация инженерных систем

 

Наши принципы при выполнении работ

Цель - добиться максимальной экономической и технологической эффективности от внедрения инженерных систем, предусмотреть возможности для последующего масштабирования существующих систем и внедрения дополнительных.  

  • Приоритеты Заказчика являются основополагающими для наших специалистов.

В первую очередь мы стремимся достичь удовлетворенности Заказчиков от внедренных нами систем. В этой связи мы особенно тщательно подходим к изучению потребностей Заказчиков на стадии технического аудита объекта и формирования технического задания. 

  • Строгое соответствие действующим нормативам и законодательству
  • Комплексный подход к организации инженерной инфраструктуры

Комплексный подход к проектированию и строительству позволяет упростить процедуры согласования в контролирующих организациях, значительно снизить затраты на внедрение инженерных систем и их дальнейшую эксплуатацию

  • Мы стремимся использовать самые современные наработки в области построения инженерной инфраструктуры